وظائف ممثل خدمة عملاء في جدة لدى الشركة السعودية للخدمات الأرضية SGS | بدون خبرة
أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في محافظة جدة، وذلك لحملة الثانوية العامة فأعلى، مع عدم اشتراط وجود خبرة سابقة، في فرصة مميزة للراغبين بالعمل في قطاع الطيران والخدمات الأرضية.
تُعد هذه الفرصة من وظائف اليوم المناسبة للباحثين عن وظائف شاغرة في جدة أو الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في بيئة عمل احترافية وسريعة الوتيرة.
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي:
تقديم الدعم والمساعدة للمسافرين بما يحقق أعلى مستويات رضا العملاء، ويشمل ذلك:
- إنهاء إجراءات السفر.
- معالجة الأمتعة.
- صعود الطائرة واستقبال الركاب القادمين.
- التعامل مع كبار الشخصيات (VIP).
- تقديم المساعدة الخاصة للركاب.
- التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية.
المهام والمسؤوليات:
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء مثل:
- إنهاء إجراءات السفر.
- تعيين المقاعد.
- فحص الأمتعة وتحصيل رسوم الأمتعة الزائدة.
- التحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب أثناء الوصول والمغادرة، بما في ذلك:
- ذوو الاحتياجات الخاصة.
- كبار الشخصيات.
- مستخدمو الكراسي المتحركة.
- الالتزام التام بمعايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة.
- إعادة جدولة الرحلات المتأثرة بالإلغاء أو التأخير.
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة في بيئة عمل سريعة.
شروط التقديم:
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (البكالوريوس ميزة إضافية).
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة (من 0 إلى 2 سنة).
- إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
- مهارات تواصل عالية.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (الورديات).
مكان العمل:
محافظة جدة – المملكة العربية السعودية
طريقة التقديم:
التقديم متاح حالياً عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة:
تابع أحدث الوظائف:
للاطلاع على وظائف اليوم وفرص عمل مميزة في السعودية (جدة – الرياض – الدمام – عن بُعد):
تابع قناتنا على تيليجرام ليصلك الجديد أولاً
0تعليقات